Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles.
La politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées (dans certaines conditions). Elle détaille également les mesures mises en place pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique définit les options qui s’offrent à vous en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant notre site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est une priorité pour nous. Par conséquent, votre nom et toute autre information vous concernant seront utilisés conformément aux modalités exposées dans cette politique de confidentialité. Nous collecterons uniquement les informations nécessaires ou directement liées à nos transactions avec vous.

Nous conserverons vos données conformément à la loi ou pour les besoins des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données personnelles. Votre identité restera anonyme tout au long de votre visite et ne sera révélée que si vous disposez d’un compte personnel auquel vous accédez avec un identifiant et un mot de passe.

1 – Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter des informations vous concernant si vous souhaitez passer une commande sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons vos données afin de suivre vos achats, répondre à d’éventuelles réclamations et vous fournir nos services. Les informations collectées peuvent inclure, sans s’y limiter, votre nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, informations de paiement et détails de vos cartes de paiement.

Nous utilisons les informations fournies pour traiter vos commandes et vous fournir les services et informations disponibles sur notre site. Nous les utilisons également pour gérer votre compte, vérifier vos transactions financières en ligne, analyser le téléchargement de données du site, identifier les visiteurs et améliorer le design et le contenu du site. Nous menons également des études démographiques et envoyons des informations utiles ou demandées sur nos produits et services, à condition que vous ne vous y opposiez pas.

Nous pouvons transmettre votre nom et adresse à un tiers (exemple : service de livraison) afin de vous expédier votre commande.

Nous stockons les détails relatifs à vos commandes mais ne pouvons pas les récupérer directement pour des raisons de sécurité. Vous pouvez accéder à votre compte pour consulter vos informations et gérer vos adresses. Vous devez assurer la confidentialité de vos données d’accès et ne pas les partager avec des tiers non autorisés. Nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation frauduleuse de vos identifiants, sauf si cela résulte d’une faute de notre part.

2 – Autres utilisations de vos informations personnelles

Vos informations peuvent être utilisées dans des enquêtes et études de marché, sous réserve de votre consentement. Ces données sont strictement confidentielles et ne seront jamais partagées avec des tiers. Votre adresse e-mail ne sera divulguée que si vous souhaitez participer à des concours.

Nous pouvons vous envoyer des informations sur notre site, nos produits, nos promotions et offres spéciales, ou celles de nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications, vous pouvez vous désinscrire via le lien présent dans nos e-mails. Nous cesserons alors tout envoi sous sept jours ouvrables.

Nous pouvons utiliser certaines données (de manière anonyme) pour analyser la fréquentation du site et améliorer nos services. Ces données ne permettront pas de vous identifier personnellement.

3 – Give aways

Les données collectées lors d’un Give away seront utilisées pour contacter les gagnants et promouvoir nos offres. Les conditions spécifiques de participation seront indiquées pour chaque Give away.

4 – Partage d’informations avec des tiers et liens externes

Nous pouvons transmettre vos informations à d’autres entreprises de notre groupe ou à des sous-traitants (livraison, paiement, service client, études de marché). Nous pouvons également échanger certaines données avec des tiers pour prévenir les fraudes et réduire les risques de crédit.

En cas de vente de notre entreprise, nous pourrions transférer nos bases de données contenant vos informations personnelles. Hormis ces cas, vos données ne seront ni vendues ni partagées avec des tiers sans votre accord, sauf obligation légale.

Notre site peut contenir des publicités ou des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de ces sites.

5 – Cookies (Fichiers témoins)

L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour naviguer sur notre site, mais certaines fonctionnalités (exemple : panier d’achat) ne fonctionneront pas sans eux.

Les cookies sont de petits fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur et utilisés pour reconnaître votre appareil lors de vos visites. Ils nous permettent d’améliorer votre expérience utilisateur (exemple : sauvegarde de votre panier). Nous n’utilisons pas les cookies à des fins publicitaires ciblées.

Notre site utilise Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google, qui utilise des cookies pour collecter des données anonymes sur la navigation. Ces informations sont transférées à des serveurs aux États-Unis et analysées par Google. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site risquent d’être limitées.

En utilisant ce site, vous acceptez que Google traite vos données selon les modalités mentionnées ci-dessus.

6 – Sécurité

Nous utilisons des technologies et procédures adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec des pare-feu.

Lors de transactions en ligne, vos informations bancaires sont protégées par cryptage SSL. Toutefois, la sécurité absolue ne pouvant être garantie, nous vous recommandons de ne jamais communiquer vos informations bancaires par e-mail.

Vous devez également assurer la confidentialité de votre mot de passe et de vos informations personnelles. Nous pourrions vous demander de prouver votre identité avant de vous divulguer certaines informations.

7 – Droits des utilisateurs

Si vous êtes préoccupé par vos données personnelles, vous pouvez demander un accès aux informations que nous détenons sur vous. Vous avez également le droit de demander la correction de toute erreur dans vos données, gratuitement.

Vous pouvez, à tout moment, nous demander de ne plus utiliser vos informations à des fins de marketing direct.